Garantia dos Serviços — LBA Serralheria
Na LBA Serralheria, nosso compromisso é realizar serviços com qualidade, profissionalismo e atenção aos detalhes em cada projeto executado.
1. Prazo de Garantia
Oferecemos garantia de serviço de 3 (três) meses, contados a partir da data de entrega e conclusão dos trabalhos realizados.
2. O que está coberto
Durante o período de garantia, nós nos responsabilizamos por:
• Correção de falhas de execução, como soldagem, montagem ou instalação que não estejam de acordo com as especificações contratadas.
• Defeitos decorrentes de erro de mão de obra, que comprometam a função ou estabilidade da peça/estrutura.
3. O que não está incluído
A garantia não cobre:
• Danos causados por uso indevido, negligência ou alterações feitas por terceiros após a entrega.
• Problemas decorrentes de impactos, acidentes, intempéries extremas ou falta de manutenção adequada.
• Desgaste natural pelo uso normal após o término do prazo de garantia.
4. Como acionar a garantia
Para solicitar atendimento em garantia, siga estes passos:
- Entre em contato conosco por telefone, WhatsApp ou e-mail.
- Informe o número da ordem de serviço e descreva detalhadamente o problema.
- Se possível, envie fotos ou vídeos que mostrem a falha.
- Avaliaremos seu caso em até 5 dias úteis e agendaremos a correção, se aplicável.
5. Condições de atendimento
• A garantia é válida somente se o pagamento do serviço tiver sido quitado conforme combinado.
• O deslocamento para atendimento em garantia dentro da mesma cidade padrão está incluso; deslocamentos maiores poderão ter custo adicional conforme orçamento.
Por que nossa garantia é importante?
Oferecer garantia de serviço transmite confiança ao cliente e demonstra o nosso compromisso com o trabalho realizado — um diferencial em serviços técnicos como serralheria, que envolvem precisão e qualidade.